Résumé | Les inspections font partie intégrante de nombreuses étapes du cycle de gestion des infrastructures municipales. Les technologies mobiles pourraient améliorer la saisie et la gestion de l'information relative aux inspections en facilitant l'accès et l'examen, et l'augmentation du niveau de détail. Il existe déjà une panoplie de solutions technologiques possibles, mais peu d'entre elles offrent des techniques complètes que l'industrie pourrait évaluer à des fins d'adoption et de mise en oeuvre. Le principal résultat visé par ce projet de recherche était l'élaboration d'une méthode permettant de sélectionner diverses caractéristiques technologiques pour un type d'inspection donné; le service des technologies de l'information d'une municipalité de taille moyenne a servi de client dans le cadre de cette recherche. Nous avons utilisé six inspections d'infrastructures différentes, englobant un très grand nombre d'aspects contextuels et d'exigences utilisateur, pour élaborer un cadre d'analyse. Ce cadre, constitué d'éléments qui découpent les inspections en étapes génériques assorties d'exigences d'information et de données correspondantes, mettait l'accent sur les aspects contextuels susceptibles d'influencer l'applicabilité de la technologie. Les résultats serviront de point de départ à des évaluations formelles de l'utilisabilité qui permettront de valider les exigences fonctionnelles. |
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