Téléchargement | - Voir le manuscrit accepté : Information Environment Mapping (PDF, 316 Kio)
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Auteur | Rechercher : McIver Jr., William J.1; Rechercher : O'Donnell, Susan1; Rechercher : Rideout, Vanda |
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Affiliation | - Conseil national de recherches du Canada. Institut de technologie de l'information du CNRC
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Format | Texte, Article |
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Conférence | Communication Association Annual Conference 2006, June 1-3, 2006, Toronto, Ontario, Canada |
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Sujet | environnements de l'information; besoins d'information; accès; contraintes; comportement de l'utilisateur; conception; conception; analyse de système; cas d'utilisation |
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Résumé | On a élaboré une méthodologie de recherche appelée « Information Environment Mapping (IEM) » (mappage de l'environnement de l'information), pour les besoins du Projet de recherche sur les intermédiaires (PRIC). Le PRIC était une étude sur le rle des technologies de l'information et des communications (TIC) dans les organisations communautaires qui offrent des services sociaux, sous forme de médiation entre les membres de la collectivité et les organismes du secteur public et du secteur privé. Un des volets du PRIC consistait à comprendre l'emploi des TIC pour la résolution des problèmes par le personnel des intermédiaires communautaires. D'après les études pilotes, les gens trouvent souvent des solutions innovatrices aux problèmes de tous les jours, solutions qui ne sont pas toujours évidentes pour les personnes qui n'appartiennent pas à leurs organisations ou à leurs secteurs d'activité. La méthodologie IEM a été élaborée pour créer, à l'usage du PRIC, un environnement de résolution des problèmes où les répondants étaient encouragés à révéler leurs perspectives particulières concernant leurs besoins d'information ainsi que toutes les mesures créatives qu'ils emploient pour relever les défis qu'ils doivent relever pour accéder à l'information voulue et pour l'utiliser. Cette méthodologie a été adaptée à partir d'une technique d'évaluation de l'interface homme-machine, appelée inspection cognitive. Le présent article donne un aperçu de la méthodologie IEM. |
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Date de publication | 2006 |
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Dans | |
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Langue | anglais |
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Numéro du CNRC | NRCC 49273 |
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Numéro NPARC | 5764314 |
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Identificateur de l’enregistrement | 8db81cb7-202c-4d9d-b835-c788c5ce508f |
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Enregistrement créé | 2009-03-29 |
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Enregistrement modifié | 2020-10-09 |
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